BatteryUpgrade.it èparte di BraunOni B.V.. é registrato alla 'Kamer van Koophandel' (Organizzazione governativa del commercio olandese) al numero 08129450. Se ha qualsiasi domanda che non ha trovato risposta in questa sezione, può sempre contattare noi tramite posta.

Gli ordini sono spediti via nave ogni giorno, 6 giornialla settimana. Non si effettuano spedizioni la Domenica, quindi tutti gli ordini che arrivano dopo la spedizione del Sabato saranno effettuati il lunedì mattina.

BatteryUpgrade.itutilizza i servizi di trasporto marittimo di Hongkong Post. I pacchetti per gli Stati Uniti e in Europa sono in genere consegnati entro uno settimana.

Noi spediamo gratuitamente via nave verso ogni destinazione nel mondo, quindi anche nella tua città.

Non importa se compra la sua batteria dal negozio all' angolodella sua via o da noi, saranno probabilmente fabbricate ad Hong Kong. Ma visto che noi spediamo le nostra batterie direttamente a lei, i costi sono ridotti, i quali sono la causa dei bassi costi che vi possiamo offrire.

Questo comporta anche il vantaggio maggiore per i prodotti ordinati essere Freschi di Fabbrica: si ricevono i prodotti di recente produzione. A differenza degli altri rivenditori che conservano batterie per mesi nei loro magazzini.

Un altro nostro modo di mantenere bassi i prezzi e` l'ottimizzazione della logistica. Al posto di avere centralinisti disponibili 24 ore al giorno per rispondere al telefono, per tutti i nostri clienti in tutto il mondo, noi vi offriamo un servizio di aiuto via e-mail di altissima qualita'. In questa maniera possiamo facilmente bilanciare il carico di lavoro e comunque rispondervi entro 24 ore. Cosi' e' come riduciamo i costi, risultando anche in un minor prezzo per i nostri prodotti.

Prima di tutto: per cortesia controlli le e-mail / cartella spam.

Ogni giorno serviamo molti clienti e la maggior parte di loro e` molto soddisfatta grazie al nostro aiuto via e-mail. Cerchiamo sempre di rispondere a tutte le e-mail entro 24 ore, durante le settimane lavorative. Solitamente rispondiamo entro poche ore ma la risposta puo` impiegare anche 2 giorni lavorativi, a seconda dell'orario di invio della e-mail e dalla nostra mole di lavoro.

Nel caso in cui abbia gia` fatto un ordine da noi e stia aspettando una risposta da noi, per cortesia verifichi che lei abbia gia` ricevuto realmente la nostra e-mail di benvenuto come cliente e la conferma dell'avvenuto ordine. Se lei non ha ancora ricevuto questa e-mail, molto probabilmente ha commesso un errore nel trascivere il suo indirizzo, quando ha effettuato l'ordine. Visto che solitamente rispondiamo all'indirizzo e-mail, specificato sul suo ordine, questa e' probabilmente la causa. Per cortesia, ci notifichi cio` in una e-mail dal titolo 'errato indirizzo e-mail (wrong email address)'.

Nella maggior parte dei casi sostituire una batteria è davvero semplice. Per la maggiorparte dei notebook e dei telefoni è sufficiente disincastrare la batteria dal suo alloggio e sostituirla con la nuova BatteryUpgrade.it batteria. In altri casi potrebbe essere un po più complesso sostituire la tua BatteryUpgrade.it batteria e avrai bisogno di aprire il tuo dispositivo. In ogni caso, ti offriamo una serie di consigli che potrebbero tornarti utili in ogni evenienza:

• Assicurati di adagiare il tuo dispositivo su una piattaforma liscia.
• Metti un panno sulla superficie del dispositivo per evitare graffi.
• Per essere sicuro, sta attento a la corrente libera generata dai radiatori, ad esempio.